Sân bay thường được coi là cửa ngõ quan trọng của mỗi quốc gia, nơi đón tiếp và phục vụ hàng triệu lượt khách mỗi năm. Tuy nhiên, không phải sân bay nào cũng mang đến trải nghiệm tốt đẹp cho hành khách. Dưới đây là danh sách 10 sân bay bị đánh giá thấp nhất thế giới do nhiều yếu tố như cơ sở vật chất kém, dịch vụ không đạt tiêu chuẩn, và tình trạng trễ chuyến thường xuyên.
1. Sân bay Quốc tế Port Harcourt (Nigeria)
Sân bay Port Harcourt liên tục bị chỉ trích vì cơ sở hạ tầng xuống cấp, thiếu vệ sinh và quy trình kiểm tra an ninh chậm chạp. Tình trạng mất điện thường xuyên và dịch vụ khách hàng kém cũng khiến hành khách không hài lòng.
2. Sân bay Quốc tế Jeddah (Ả Rập Xê-út)
Dù phục vụ hàng triệu người hành hương mỗi năm, sân bay Jeddah bị phàn nàn vì quy trình làm thủ tục rườm rà, tình trạng quá tải và không gian chờ không đủ tiện nghi.
3. Sân bay Quốc tế Kabul (Afghanistan)
Sân bay Kabul bị đánh giá thấp vì cơ sở vật chất nghèo nàn, dịch vụ không thân thiện và vấn đề an ninh không đảm bảo, khiến nhiều hành khách cảm thấy bất an.
4. Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất (Việt Nam)
Dù là sân bay lớn nhất Việt Nam, Tân Sơn Nhất vẫn bị nhiều hành khách quốc tế đánh giá thấp vì tình trạng quá tải, thời gian làm thủ tục kéo dài và cơ sở vật chất chưa đáp ứng tiêu chuẩn.
5. Sân bay Quốc tế London Luton (Anh)
Sân bay này thường bị chỉ trích vì thiếu không gian nghỉ ngơi, giá dịch vụ cao và tình trạng ùn tắc tại các khu vực an ninh. Hành khách thường gặp khó khăn trong việc di chuyển và tìm kiếm tiện ích.
6. Sân bay Quốc tế Tribhuvan (Nepal)
Là sân bay quốc tế duy nhất ở Nepal, Tribhuvan bị phàn nàn vì không gian nhỏ hẹp, dịch vụ vệ sinh kém và quy trình nhập cảnh rườm rà.
7. Sân bay Quốc tế Manila (Philippines)
Manila từng được mệnh danh là một trong những sân bay tệ nhất châu Á do tình trạng chậm chuyến thường xuyên, cơ sở vật chất cũ kỹ và dịch vụ không đạt tiêu chuẩn.
8. Sân bay Quốc tế Charles de Gaulle (Pháp)
Dù là một trong những sân bay lớn nhất châu Âu, Charles de Gaulle bị chỉ trích vì thiết kế phức tạp, khó tìm lối đi và thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên.
9. Sân bay Quốc tế Islamabad (Pakistan)
Sân bay này thường bị phàn nàn vì cơ sở vật chất xuống cấp, dịch vụ vệ sinh không đảm bảo và quy trình kiểm tra an ninh chậm chạp.
10. Sân bay Quốc tế Newark Liberty (Mỹ)
Newark Liberty bị đánh giá thấp vì tình trạng chậm chuyến thường xuyên, không gian chờ chật chội và dịch vụ khách hàng không tốt.
Kết Luận
Dù là những sân bay lớn hay nhỏ, các yếu tố như cơ sở vật chất, dịch vụ khách hàng và quy trình hoạt động đều ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của hành khách. Hy vọng rằng những sân bay này sẽ cải thiện trong tương lai để mang đến dịch vụ tốt hơn, đáp ứng kỳ vọng của hành khách trên toàn thế giới.